업계 조사를 보면 숫자가 화려합니다. 포춘 500 기업의 68%가 AI 에이전트를 운영하거나 파일럿 중이고, 직원 79%가 개인 업무 성과가 나아졌다고 답했습니다.그런데 같은 종류의 조사에서 응답자의 60%는 여전히 실험 또는 시범 단계에 머물러 전사 확장을 하지 못했다고 답했습니다.두 숫자를 겹쳐 보면 지금 상황이 보입니다. 도입은 넓고 확산은 좁습니다.무엇이 달라지는 기술인가구분 기준은 단순합니다. 사람이 매 단계를 확인해야 하는가입니다.지금까지의 AI는 답을 만들어주고 실행은 사람이 했습니다. 개인 생산성에 기여하는 도구였죠. 에이전트는 목표를 받아 계획을 세우고, 도구를 호출해 실행하고, 결과를 확인합니다.그래서 효과의 성격도 다릅니다. 전자는 "내가 빨라지는" 것이고 후자는 "업무 흐름이 바뀌는..